Handelsbetingelser

Levering

Ordrer afsendes inden for 1 til 2 hverdage efter bestilling. Vi sender pakker alle hvérdage frem til kl. 12, og leveres sikkert og anonymt med Post Danmark.

Alle varer afsendes såfremt lager haves. Der står anført på hvért produkt på GoCondom.com, om varen er på lager eller ej. Hvis en vare ikke er på lager, vil GoCondom så vidt muligt forsøge at informere interesserede købere, bl.a. via. nyhedsbrev, Facebook og/eller direkte korrespondance, så snart varen igen kommer på lager. GoCondom forbeholder sig ret til at sende ordrer delvist eller samlet, hvis der både bestilles lagervare og varer der er angivet som bestillingsvarer. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Returret (fortrydelsesret)

Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den. Henvendelse til GoCondom, samt returneringen, skal foregå inden for 14 dage efter du har modtaget varerne, hvis du ønsker at fortyde købet af dem. Portoen for at returnere en vare, skal du selv betale, hvis andet ikke er aftalt. Henvender du dig til GoCondom, kan vi sende en gratis returlabel ud til dig.

Bliver forsendelsen forgæves leveret, uden at du inden for Post Danmarks frist nåede at afhente den, bliver den sendt retur til GoCondoms lager og betragtes som returneret. Vi vil i rimeligt omfang forsøge at kontakte dig, hvis der opstår tvivl om hvorvidt du ønskede pakken returneret, eller der har været andre forudsætninger der gjorde sig gældende for den forgæves levering.

Såfremt du ønsker at få dine penge tilbageført for en returneret forsendelse, bliver fragtomkostningerne for eventuelle returlabels der har været udsendt til dig, krediteret din konto inden for 7 til 14 dage. Disse koster 19 kr. Ved returnering henvises til den returseddel (og returlabel), der følger med din ordre. Denne returseddel udfyldes og returneres sammen med varerne. Retursedlen kan også udfyldes og printes fra gocondom.com ved at klikke på retur øverst på siden. Har du handlet med dankort eller kreditkort, bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du handlet pr. efterkrav, Nordea eller Danske Netbank, bedes du oplyse dit reg. og kontonummer, så beløbet kan blive tilbageført dertil. Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen.

Persondata ved køb

I forbindelse med at du foretager indkøb på gocondom.com, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger, som vi registrerer, er: dit for- og efternavn, dine adresseoplysninger, tlf.nr. samt din e-mail-adresse. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, og de transmitteres heller ikke i krypteret form. I forbindelse med at du handler på gocondom.com, accepterer du, at vi giver dig mulighed for at slå disse persondata op via din e-mail adresse eller telefonnummer. Det betyder, at disse persondata er offentligt tilgængelige og kan slås op, såfremt man har adgang til din e-mail adresse eller telefonnummer. Ønsker du at slette disse persondata bedes du kontakte kundeservice, der kan fjerne dine persondata. Kreditkortoplysninger krypteres af vores samarbejdspartnere, og ingen kreditkortoplysninger bliver lagret. Såfremt du indtaster dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per SMS og opkald med informationer om din ordre eller om tilbud. Bemærk at du accepterer vores persondatapolitik ("behandling af dine data"), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies.

Behandling af dine data

GoCondom lægger meget vægt på sikker og diskret behandling af vores kunders persondata. Ingen oplysninger du videregiver til os, vil blive delt med en tredje part, uden at vi har fået din tilladelse til dette. Alle informationer, heriblandt telefonnummer, navn, email og adresse, behandles med den yderste diskretion. Din e-mail adresse bruges til at kunne identificere dig overfor systemet. Vi bruger også adressen til at skrive til dig vedrørende dit køb og til at sende dig din indkøbskurv, hvis du ikke kan gennemføre din ordre.

Du kan nemt og smertefrit framelde dig alle nyhedsbreve, samt annonceringer på Facebook, Twitter og andre sociale medier eller annonceringsplatforme. Der informeres om hvordan du gør dette, men er du i tvivl, kan du til enhvér tid kontakte vores kundeservice, der så vil afmelde dig det respektive abonnement.

Vi udsender aldrig informationer fra tredjeparter, til vores kunder, og har en streng anti-spam politik, der sikrer at vores kunder kun modtager de informationer de selv har bedt om.

Alle henvendelser vedrørende hjælp, eller brug og anvendelse af vores produkter (bl.a. kondomer), samt henvendelser relateret til GoDoctor, vil blive behandlet 100 % anonymt.

Oplysninger vedrørende bidrag til GoCharity, bliver ikke offentliggjort med mindre du ønsker det.

Cookies
Udover de oplysninger du selv indtaster i forbindelse med køb af kondomer eller andet, samt tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender gocondom.com cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens terminaludstyr såsom f.eks. pc, mobiltelefon etc. En cookie er ikke et program og indeholder derfor ikke virus. Der bruges ikke cookies til at lagre nogle personfølsomme oplysninger, såsom adgangskode, navn, email osv.

Cookies anvendes for at du kan bruge hjemmesidens service, bl.a. ved brug af sidens indkøbskurv, eller ved abonnementservices, hvor systemet husker din e-mail-adresse, når du som abonnent ønsker at ændre i dit abonnement. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende gocondom.com.

GoCondoms hjemmeside anvender cookies, der typisk udløber når du lukker din browser. Dog anvendes cookies til at huske hvad du har lagt i din indkøbskurv, dog med udløb efter maksimalt 60 dage.

Der bruges følgende cookies på hjemmesiden; Google Analytics cookie (anonym statistik over adfærd på gocondom.com), GoCondom cookie (indhold af indkøbskurv).

Cookies gemmes maksimalt 60 dage, herefter slettes de automatisk.

Hvis du ikke ønsker, at gocondom.com identificerer din pc, mobil osv. ved hjælp af cookies, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Bemærk at dette gør det umuligt at gennemføre et køb på hjemmesiden. For hvert besøg på hjemmesiden - uafhængigt af tilstedeværelsen af en cookie - registrerer hjemmesiden brugerens type af browser, styresystemet, værten (host) og webadresser på de sider, der ønskes adgang til. Disse data bliver brugt i et samlet og anonymt skema for statistisk analyse om den generelle brug af hjemmesiden.

Du kan slette dine cookies på din computer i Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ?Funktioner? -> ?Internetindstillinger? -> ?Slet cookies?. Bemærk at dette også sletter din indkøbskurv og andre data.

Gavekort

Brug af gavekort kræver din accept af følgende vilkår og betingelser. Det elektroniske gavekort kan beholdes og udløber efter 2 år. Gavekortets størrelse kan maksimalt udgøre kr. 3.000. Vi tager ikke ansvar for bortkomne, ødelagte, stjålne eller deaktiverede gavekort. Vi forbeholder os retten til at ændre disse regler. Gavekortet gælder som betaling eller delbetaling, når du handler på vores websites. Beløbet, du handler for, trækkes fra saldoen, og er der et restbeløb, vil det fremgå af din kvittering. Gavekortet kan ikke veksles til køb af gavekort. Aktuel saldo kan oplyses ved at indtaste gavekort-koden på gocondom.com eller ved at skrive til kundeservice. Hav venligst din gavekort-kode parat. Når kortet er opbrugt, udløber det automatisk. Du kan inden udløbet af betalingssurrogatet (gavekortet) og i op til 1 år efter udløbet anmode om at få restværdien indløst til pålydende værdi. Der opkræves et gebyr på kr. 100,- i forbindelse med indløsning, hvis: 1. Der kræves indløsning inden betalingssurrogatets udløb, 2. Aftalen mellem udsteder og bruger indeholder en udløbsdato, og brugeren opsiger aftalen inden denne dato eller, 3. Der kræves indløsning mere end 1 år efter udløbet af aftalen mellem udsteder og indehaver.

Reklamation

GoCondom kontrollerer alle varer inden afsendelse, og opfylder alle krav der er specificerede i samarbejde med GoStandard. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition henvises til den returseddel, der følger med din ordre. Denne returseddel udfyldes og returneres sammen med varerne. Husk også at bruge den gratis returlabel, der ligger i pakken. Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Andet

Al handel på denne hjemmeside foregår på dansk. Der benyttes Trustpilot til at følge op på service og levering. Du kan finde informationer om dine tidligere ordrer ved at logge ind på din profil (se øverst på gocondom.com).

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste ved at klikke på kundeservice øverst på denne side. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice på ofni eller tlf. (+45) 71 99 08 95. Vi beder dig have dit ordrenummer ved hånden. Vores åbningstider på telefonen kan du se på her.

Returadresse

19-20 North Park
Finglas, Dublin 11
Ireland

Firmaoplysninger

Dannection
CVRnr.: 31538270

Kontakt (Danmark)

Adresse
Skolegade 19A, 5
8000, Aarhus C
Denmark

Spørgsmål?

Hjælp og support
Handelsbetingelser
Om GoCondom.dk
Kontakt os

Følg os

Facebook
Twitter
Google+ Google+
Pinterest

Vidste du…

… at de fleste kondomer kan holde op til fem år?
- GoStandard

Condoms in United Kingdom

København
Aarhus
Odense
Aalborg

Sikker betaling

GoCondom International Select country
  • Europe
  • Albania
  • Andorra
  • Austria
  • Belarus
  • Belgium
  • Bosnia and Herzegovina
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Estonia
  • France
  • Finland
  • Georgia
  • Germany (Local coming soon)
  • Greece
  • Hungary
  • Iceland
  • Ireland
  • San Marino
  • Italy
  • Kosovo
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Macedonia
  • Malta
  • Moldova
  • Monaco
  • Montenegro
  • Netherlands
  • Norway (Local coming soon)
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Russia
  • Serbia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spain
  • Sweden (Local coming soon)
  • Switzerland
  • Turkey
  • Ukraine
  • United Kingdom

Other countries: Condoms in United States United States | Condoms in Greenland Greenland | Condoms in India India

+1.000 kvalitetskondomer
Diskret indpakning
Dansk favorit